如何跟踪社交媒体的投资回报率

发布的 克莱尔马修斯2021年5月6日(星期四)下午3点10分

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作为一名营销人员,你已经知道社交媒体对你的业务增长有多重要。但是,你怎么知道你的社会努力是否得到了回报呢?

衡量社交媒体的投资回报率可能是一个挑战,但对于构建和完善你的社交营销策略来说也是必不可少的。它会告诉你什么是有效的,什么是无效的,这样你就会更有效率。

那么,什么是ROI?

ROI代表投资回报。社交媒体投资回报率衡量你所有的社交行为,除以你为实现这些行为所做的投资(Hootsuite).所以,在你投入了那么多时间、金钱和资源去创造社交内容之后,你得到了什bwin必赢68么奖励?

为什么你需要衡量社交媒体的投资回报率?

衡量社交媒体的投资回报率有很多原因优先级在您的业务。跟踪你的社交策略产生了多少收益非常重要:

  • 向你的公司展示社交媒体的价值
  • 证明你的社交策略是有效的
  • 确定战略中最成功的领域
  • 找到任何不太成功的地方并修复它们
  • 满足社会的预算

你如何计算社交媒体的投资回报率?

这里有一个简单的公式:

利润/投资× 100 =社交媒体投资回报率

利润=你从你的社会媒体营销努力中赚到的钱

投资=你的社会媒体营销努力的总成本

那么,你如何追踪社交游戏的ROI呢?

  1. 你的目标是什么?

对于社交媒体,你如何计算投资回报率取决于你的业务目标。考虑你的社交媒体策略可以创造的不同方式价值.例如,创造线索和销售,建立品牌意识,增加你的受众,提高参与度或推动流量。

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2.你做到了吗?

要确定你的社交媒体努力是否达到了你的目标,你需要看看正确的指标。问问你自己:

  • 你是否与正确的受众接触?
  • 你的内容是否触及了正确的用户?
  • 你有多少追随者询问你的服务?
  • 他们中有多少人变成了客户?

参数能够帮助你了解哪些内容能够引起受众的共鸣,并领先于竞争对手。需要关注的指标包括:

  • 事务:参与包括点击链接、点赞、分享和提及品牌。链接点击和点赞代表了你内容的质量。你得到的赞越多,你能接触到的观众就越多。分享和评论表明用户正在与你的内容互动,并参与到你的品牌中。提到品牌表明人们正在谈论你的品牌,从而提高你的知名度和转化率。

  • 到达:你的内容能吸引多少读者?Reach表示你的帖子传播了多远,有多少人看到了它。覆盖率是衡量你的潜在用户规模和转换范围的指标。触及指标包括追随者/粉丝和印象。

  • 领导:你的社交内容是否产生了线索?你的追随者中有多少人最终从你的企业购买了产品?社交媒体是一个很好的工具,可以通过与潜在客户建立关系来产生潜在客户和销售。所以,开始追踪社交网站上的线索,以证明投资回报率。

  • 转换:在社交活动中与你的观众互动对于推动转化率非常重要。看看哪些社交渠道能够为你的用户提供最好的转换率,并专注于优化这些渠道。

谷歌Analytics和Facebook Insights通过计算这些参数,简化了这一过程。谷歌Analytics跟踪网站流量、转化率、广告和社交媒体活动的注册人数。Facebook Insights追踪用户粘性、流量、用户、覆盖面等信息。

或者,您可以使用内容管理软件,如Hubspot的跟踪你的内容和社交媒体的表现。

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3.你花了多少钱?

为了了解你在社交媒体上是否获得了良好的回报,你需要知道你投入了多少。创建一个全面的清单,列出创建社交媒体内容所涉及的所有成本,包括时间和资源。bwin必赢68考虑以下成本:

  • 付费购买优质平台
  • 运行付费广告
  • 创建和发布内容

一旦你计算出你花了多少钱,你就可以计算你的ROI。没有确切的数字来代表理想的结果。要了解你的社交媒体投资回报率有多高,你需要将其与你的竞争对手和行业进行比较。

如何提高你的社交媒体投资回报率:

提高你的社交媒体投资回报率是这个过程的最终目标。开始社会化媒体优化(SMO)。这意味着优化你的策略,让你把钱集中在你能得到最好结果的领域。以下是如何更有效地使用你的社交媒体预算:

  • 当你的受众在网上很活跃并且最有可能做出回应时,发布你的内容
  • 使用社交媒体管理平台跟踪绩效
  • 有选择地增加表现良好的职位
  • 看看你的竞争对手什么时候发布了什么信息

现在你知道了所有关于跟踪社会媒体投资回报率的知识,你可以将其应用到你的业务中。

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