有效地创造和实施一个消费者角色——也被称为顾客角色/购买者角色——对你的业务所带来的巨大好处是不可低估的。

所以，让我们进一步了解为什么消费者角色如此有效，以及你如何能够创造一个这样的角色。

消费者角色如何影响营销实践?

从本质上说，消费者角色是对企业理想消费者的半虚构描述，它将数据转换为您可以将营销活动重点放在其上的客户。

“向真正想听你说话的人推销比打断不想听你说话的陌生人更有效”——Seth Godin，领先的营销战略家和畅销书作家。

每个企业都想和那些喜欢你产品的人交流，有效地创造一个消费者角色是很重要的改变游戏规则对于一个组织。一个人物角色可以让企业吸引、取悦和吸引那些想要听到你的声音的客户，并促使这些客户采取积极的行动，无论是下载一本新的电子书，在咨询中预订，还是注册订阅服务。消费者角色的力量的其他例子是:

• 你想要一个更好的内容营销策略，渗出价值和吸引更多的线索?
• 消费者角色帮助市场营销人员创造出正确的内容，这些内容专门针对消费者的痛点，提高用户参与度和接触率。
• 不确定你应该为你的付费流量活动投资哪个社交媒体平台?
• 知道你是谁可以推动更多的消费从Facebook到LinkedIn，确保对你的产品最感兴趣的客户正在查看你的报价。它还将告知你可能需要考虑的目标和重定位选项。
• 你是否考虑扩大你的产品或服务供应?
• 消费者角色帮助企业创造出理想客户真正想要的产品，而不是希望你的新服务获得成功。

我该如何开始呢?

这些人物角色通常是基于地理人口统计数据、在线行为以及初级和二级市场研究方法等信息建立的。

一个完美的开始方式是看看你的业务，并问这三个简单的问题，以帮助开始塑造一个消费者形象。

1. 谁是你公司的完美客户吗?
2. 在哪里你最可能遇到这些客户吗?
3. 什么您的客户是否面临挑战?我们的产品或服务如何解决这些问题?

从这里开始，你可以把“谁”、“在哪里”和“什么”分解成子问题，进一步充实你的消费者角色。有将近200个问题可以帮助你塑造角色，你在这个过程中越深入，你的结果就会越好。

来自DigitalMarketer的这个例子很好地说明了角色可能是什么样子，以及可以包含哪些信息。

最后一件事。确保你不要安于现状。随着时间的推移，修改你的消费者角色;人物角色不是一份20年的合同。

当您收集更多的数据和您对角色的熟悉程度增加时，您就有更多的机会看到可能的改进。一定要考虑为你提供的每一种产品或服务创建一个人物角色——或者多重角色——从而提供一个更加集中的方法。